ICT Vacatures

sollicitanten

Bedrijfsprofiel 

Je zal werkzaam zijn voor een van de grootste netwerken van zelfstandige klinieken in Nederland. Het bedrijf heeft klinieken in onder andere Rotterdam en Haarlem. De klinieken bieden medisch-specialistische patiëntenzorg in de specialismen algemene chirurgie, orthopaedie, plastische chirurgie, oogheelkunde en refractiechirurgie. Kwaliteit, service en snelheid zijn de kernwaarden. Door de persoonlijke aandacht voor en begeleiding van de cliënten wordt een hoog serviceniveau bereikt. Circa 220 professionals werken in een informele sfeer samen om dit te realiseren. .

Bedrijfscultuur

In alle klinieken wordt in een collegiale sfeer hard en professioneel gewerkt. Daarnaast gelden er voor iedereen de waarden van het bedrijf: Ondernemend, Klantgericht en Samenwerkend.

Functieomschrijving

De applicatiebeheerder zorgt voor optimaal functionerende software-programma’s binnen Medinova inclusief de verantwoordelijkheid voor de beveiligde toegang tot deze programma’s. Dit houdt in dat de applicatiebeheerder de support levert op de applicaties en de werkprocessen rondom deze applicaties beschrijft. Tevens wordt een tijdige en gecontroleerde voortgang van oplossing van tweedelijns incidenten en afhandeling van verzoeken van medewerkers verzorgd. Het betreft een relatief nieuwe functie binnen het bedrijf, waardoor de inhoud van de functie gedurende het jaar verder vormgegeven wordt.

Funtie eisen

De ideale kandidaat heeft tenminste 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie, waarbij het beheren van een geautomatiseerde omgeving en bijbehorende processen tot de kerntaken behoren. De kandaat heeft een opleiding op ICT-gebied op MBO- of HBO-niveau en heeft kennis van ITIL-processen. Daarnaast nodigen wij ook startende HBO-ers met een ICT-opleiding uit te solliciteren.

De belangrijkste competenties voor het adequaat vervullen van deze functie zijn:
Klantgerichtheid: onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen. Anticiperen op behoeften van klanten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
Probleemanalyse: signaleren van problemen; herkennen van belangrijke informatie; verbanden leggen tussen gegevens. Opsporen van mogelijke oorzaken van problemen; zoeken naar ter zake doende gegevens.
Mondelinge communicatie: ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken, gebruik makend van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie. Taal en terminologie aanpassen aan anderen.

Ervaring in het beschrijven en begrijpen van werkprocessen.

Arbeidsvoorwaarden

• Vast Contract;
• Salaris 36.000 tot 40.000 euro per jaar

Locatie

Contactpersoon