ICT Vacatures

sollicitanten

Voor een grote bekende organisatie in de Randstad zoeken wij een Kwaliteit/ Changemanager

Functieomschrijving:

In deze functie rapporteer je aan het Hoofd van de afdeling Architectuur, Security en Testmanagement. Deze afdeling draagt zorg voor de doelmatigheid en samenhang van de lT-omgeving middels lT-architectuur, borgt de lT-veiligheid en kwaliteit. Daarnaast draagt zij ook zorg voor het structureren, bewaken en faciliteren van de testactiviteiten. Jouw taken in de kwaliteitsrol bestaan uit het:

• voorbereiden en vastleggen activiteiten m.b.t. het aantonen, borgen en verbeteren van de kwaliteit van de operationele processen, diensten en producten
• begeleiden van het uitvoeren van audits en reviews
• vaststellen van meetpunten aan de hand waarvan de geleverde kwaliteit bewaakt kan worden
• maken van kwaliteitsrapportages
• bewaken van de voortgang van afdelingsdoelen
• waarborgen van GLP eisen die gesteld worden aan de lT-organisatie

Jouw taken in de changemanagersrol bestaan uit het:

• fungeren als aanspreekpunt voor Change Management vanu¡t operationeel oogpunt
• uitdragen van, en commitment kweken voor, het Change Management proces
• (laten) communiceren van changes en hun status binnen de lT-functie en ook met de eindgebruiker indien nodig
• bewaken van de effectiviteit en efficiëntie van het proces
• initieel (laten) registreren en bijwerken van changes middels tooling
• bijhouden van de ontwikkelingen op het vakgebied
• ondersteunen en uitdragen van de visie en beleid van de afdeling Architectuur, Security en Testmanagement
• voeden en ontwikkelen van de informatiestromen tussen het Change Management proces en de overige beheerprocessen
• opstellen en (laten) bijhouden van de procesbeschrijvingen, procedures en werkinstructies met betrekking tot het Change Management proces
• acteren en indien van toepassing escaleren bij het uitvoeren van urgente changes of bij elke andere change die een verstoring van de stabiele situatie dreigt op te leveren
• tijdig opleveren van (stuur) rapportages
• autoriseren van changes

Functie-eisen: 

• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van ISO 9001, GLP, kennis ISO 20000 en INK is een pre
• lTlL "Change Management" op Practitioner niveau
• Kennis van lTlL "Service Desk en lncident Management", lTlL "Configuration
• Management" en lTlL "Service Management"
• Globale kennis van databases, software installaties, werkplekbeheer, serverbeheer
• en netwerkarchitecturen
• Flexibiliteit, doortastendheid, resultaatgerichtheid en sterke communicatieve
• vaardigheden met betrekking tot zowel technische, functionele en commerciële
• collega's alsmede het management en externe opdrachtgevers
• Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed als teamspeler kunnen optreden
• Verantwoordelijkheid durven nemen
• Stressbestendigheid
• De balans kunnen vinden tussen klantbelangen en het bedrijfsbelang
• Accuratesse, efficiëntie en hoge kwaliteit ten toon spreiden in procesuitvoering,
• rapportage en planning
• lnitiatief nemen en ook collega's coachen
• ln bezit van rijbewijs (B)

Arbeidsvoorwaarden:

salarisindicatie: € 2.350 tot € 4.600 bruto per maand, uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden

Standplaats:

Den Haag/Rotterdam/e.o.

Is je interesse gewekt?:Graag nodigen wij je uit om per email te reageren naar PiT! hr specialists via sollicitatie@pithr.com . Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Marie Anne Borst of Wout Schoenmaekers via 0346 712 330 of 06 38914709 (tot 9 uur 's avonds). PiT!, 'Bisonstaete' Bisonspoor 1234, 3605 KZ, Maarssen, www.pithr.com Informatie omtrent de wervingsprocedure:Alle reacties worden tussen 10 en 30 augustus in behandeling genomen. De kennismakingsgesprekken zullen ook in deze periode gehouden worden.Vermeld duidelijk in je motivatiebrief of en wanneer je vakantieplannen hebt, zodat wij hier rekening mee kunnen houden. Zorg ervoor dat je goed bereikbaar bent via mail en telefoon als je reageert en vermeld de contactgegevens waarop wij je kunnen bereiken. We zien uit naar jouw reactie!