ICT Vacatures

2

sollicitanten

De functieomschrijving ICT Senior Supportmedewerker: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten

In de functie van ICT Senior Supportmedewerker ga je bij een van onze grootste opdrachtgever aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Je bent levert support aan zowel de interne als de externe klant. Je beantwoordt telefonisch de binnenkomende complexe ICT problemen die door het systeem gemeld worden.

De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal!

Net als jij vinden wij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Vanaf dag één staat jouw ontwikkeling dan ook centraal. Samen kijken we hoe we jou kunnen ondersteunen zodat jij verder kunt groeien in je carrière. Een persoonlijk opleidingsplan maakt hier onderdeel van uit. Op basis van jouw achtergrond kun je opleidingen en trainingen volgen. Grotendeels worden deze aangeboden door middel van e-learning, maar ook fysieke opleidingen en trainingen zijn mogelijk. In overleg is er bij ons veel bespreekbaar.

Ook het volgen van een HBO opleiding op kosten van PEAK-IT behoord tot de mogelijkheden. Wil jij na het behalen van je MBO diploma werken maar ook verder studeren? Of werk je inmiddels al enkele jaren maar wil je toch nog je HBO diploma gaan halen? Dat kan! Je studeert dan deeltijd aan een HBO instelling.

Daarnaast bieden wij:

• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden;
• Salarisverhoging van € 50,- bij het behalen van certificering;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.

Wie we zoeken als ICT Senior Supportmedewerker in Haarlem?

Om aan de slag te kunnen als ICT Senior Supportmedewerker:

• Ben je in het bezig van een MBO Informaticadiploma;
• Heb je inmiddels 2 tot 4 jaar ervaring opgedaan als Supportmedewerker;
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Heb je een goede beheersing van de Engelse taal;
• Heb je een flexibele instelling vanwege het draaien van ploegendiensten (24x7);
• Ben je communicatief vaardig;
• Ben je in het bezit van een rijbewijs (is in principe een pre);
• Heb je kennis van onder andere Windows, Unix, Linux, SAP, Novell, Lotus Notes, is dat een pre.

Het is van zelfsprekend dat je als ICT Senior Supportmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.

Over PEAK-IT

Als je kiest voor PEAK-IT dan kies je voor een ICT carrière bij een organisatie met ruim 400 getalenteerde medewerkers op het gebied van ICT. Wij zijn gespecialiseerd in detachering, ICT uitbesteden, managed services, helpdesk advies en opleidingen. Doordat wij uiteenlopende opdrachtgevers hebben krijg je bij ons de kans om een kijkje in de keuken te nemen van diverse bedrijven. Ook al ben je als IT professional grotendeels bij de opdrachtgever op locatie, je hebt toch regelmatig contact met je PEAK-IT collega’s, bijvoorbeeld tijdens borrels en feesten die georganiseerd worden.

Solliciteer of meer informatie?

Krijg jij energie van het oplossen van ICT problemen? Solliciteer dan zo snel mogelijk via deze website of stuur een e-mail met je CV en motivatie naar werken@peak-it.nl. Je kunt ook contact opnemen via 035-6996500.

Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl of neem contact op Karen van Diepen, Junior Accountmanager, via karen.van.diepen@peak-it.nl of bel 06-20542367!

Ken je nog meer mensen die op zoek zijn naar een baan als Helpdeskmedewerker? Gebruik dan onze mediakit om hem of haar te werven!

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit  

Uw naam:
UW e-mail:
Bericht of brief of intentie:
Upload CV:	Max. 3 MB. Bestanden: PDF, RTF, DOC, ODT.

Bent u een sollicitant? We stellen u deze simpele vraag om SPAM te voorkomen.
	=

  of annuleer

« ga terug naar de homepagina
Is deze ICT vacature niet meer open? Geef het door!   
Aanbevelen aan een vriend

Gepubliceerd op 27-01-2012
Bekeken: 240 keren