ICT Vacatures

Deze ICT vacature is 40 dagen geleden geplaatst...

0

sollicitanten

NetSourcing is een vooraanstaand ICT bedrijf gespecialiseerd op het gebied van Infrastructuur, Managed Applications, SaaS, Remote Beheer, Software en Outsourcing. Bij NetSourcing werken ongeveer 100 enthousiaste medewerkers. In verband met de doormakende groei is NetSourcing op zoek naar een:

 

Dienstverlenende Servicedeskmedewerker (m/v)

Je zoekt een baan waarin je:

• Op een accurate en klantvriendelijke wijze calls van computergebruikers aanneemt, deze calls op een correcte wijze afhandelt en registreert in het incidentenbeheersysteem.
• Eigenaar blijft van een call en je tussendoor gebruikers informeert over de voortgang en je biedt uiteindelijk de oplossing aan.
• Verantwoordelijk bent voor het doorvoeren van autorisaties en het bijhouden en vullen van de configuratiedatabase.
• Periodiek callgegevens analyseert om eventuele structurele of veel voorkomende problemen te ontdekken.

Je hebt:

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie waarin klantcontact centraal staat; bij voorkeur in een gelijke functie.
• Kennis van en ervaring met Windows besturingssystemen en Microsoft applicaties.
• Een energieke persoonlijkheid, een klantgerichte en serviceverlenende instelling.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, waaronder een duidelijke telefoonstem.

Je verdient:

• Een afwisselende baan in een uitdagende, informele maar professionele werkomgeving, waarin vakkundigheid voorop staat en met de nieuwste technieken wordt gewerkt.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en de mogelijkheid in de organisatie door te groeien.

Je sollicitatie:

Geïnteresseerd? Dan ben je van harte welkom om te reageren en ontvangen wij graag jouw CV via email: pz@netsourcing.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marike van Steenselen via telefoonnummer 088 – 077 2000. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature, ook door werving- en selectiebureaus, wordt niet op prijs gesteld.

Uw naam:
UW e-mail:
Bericht of brief of intentie:
Upload CV:	Max. 3 MB. Bestanden: PDF, RTF, DOC, ODT.

Bent u een sollicitant? We stellen u deze simpele vraag om SPAM te voorkomen.
	=

  of annuleer

« ga terug naar de homepagina
Is deze ICT vacature niet meer open? Geef het door!   
Aanbevelen aan een vriend

Gepubliceerd op 12-03-2010
Bekeken: 1751 keren